Termos e Condições de Uso

1. Site Inova Flores

Neste site, a Inova Flores oferece informações e serviços para quem deseja enviar flores, buquês e presentes online. Abaixo, você terá acesso aos nossos termos e condições e, ao aceitá-los, você concorda integralmente com as disposições aqui descritas.

2. Acesso Público e Restrições

O site poderá ser acessado de forma gratuita em toda a sua extensão e conteúdo. Para realizar compras, o usuário deverá efetuar cadastro, fornecer as informações solicitadas e aceitar os termos apresentados.

Todos os dados e conteúdos inseridos no site são elaborados diretamente pela Inova Flores ou por seus prestadores de serviços e parceiros.

Não é permitido ao usuário acessar o código-fonte do site, banco de dados ou qualquer informação interna. Qualquer tentativa de acesso indevido sujeitará o responsável às penalidades previstas na legislação civil e penal vigente.

Também é proibida a utilização de técnicas para ocultar, alterar ou falsear o endereço IP, bem como a submissão de conteúdos maliciosos. Em caso de descumprimento, o acesso poderá ser suspenso ou excluído.

3. Do Cadastro para Compras

Para efetuar compras, o usuário deverá realizar cadastro fornecendo apenas informações verdadeiras, exatas e atualizadas. Cadastros em desacordo poderão ser excluídos.

O usuário deverá criar uma senha pessoal e é inteiramente responsável por sua confidencialidade, bem como por qualquer atividade realizada em sua conta.

4. Exclusão do Cadastro

A Inova Flores poderá suspender ou excluir, a qualquer tempo, contas de usuários que descumprirem estes Termos de Uso, transgredirem a lei ou adotarem condutas não éticas, sem aviso prévio.

Tal decisão não gera qualquer direito a indenização ou ressarcimento.

5. Uso dos Conteúdos e Imagens do Site

Todas as imagens e conteúdos escritos disponíveis no site da Inova Flores destinam-se ao uso pessoal e restrito do usuário.

É expressamente proibido ao usuário utilizar técnicas, ferramentas ou procedimentos que tenham como objetivo ocultar, alterar ou falsear seu endereço IP, assim como a submissão de conteúdos maliciosos, códigos prejudiciais ou qualquer ação que possa comprometer a segurança, integridade ou funcionamento do site.

O descumprimento destas regras poderá resultar na suspensão temporária ou no cancelamento definitivo do acesso do usuário, incluindo a impossibilidade de realizar compras, além da aplicação das medidas legais cabíveis.

6. Política de Entrega e Frescor das Flores

A Inova Flores trabalha para garantir que seus buquês e arranjos cheguem frescos e dentro do prazo estipulado. No entanto, por se tratar de produtos naturais, fatores como clima e manuseio no transporte podem influenciar a aparência das flores no momento da entrega.

Em caso de atrasos ou problemas com a qualidade do produto, o cliente deverá entrar em contato com nosso atendimento em até 24 horas após o recebimento, para que possamos avaliar e buscar a melhor solução.

7. Foro Competente

Estes Termos e Condições são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o Foro Central da Comarca de São Paulo para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.